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コミュ力や話しかたに関する【質疑応答】まとめ後編

コミュ力や話しかたに関する【質疑応答】まとめ後編

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コミュ力と話し方に関する質疑応答

自己開示をしようとしても不自然になってしまいます。どうしたらいいのでしょうか?

あらかじめ文章を作ってから話をしようとすると、就活の時の自己 PR のようになってしまいます。自分の頭の中で言うべきことを考えてしまうと、どうしても会話は不自然になってしまいます。
ですから、要素だけを考えるようにしてください。
例えば、僕自身の価値観としては「好奇心」です。僕は好奇心ということだけを覚えています。そこから、自分は好奇心が大事なので新しいことが好きで最近だとこんなことをしたといったような話を軽くして、相手に何を大切にしているのかといったことを質問します。
あくまでも目次だけを作っておくようにして、内容は相手によって勝手に変わるものだと考えてください
全部覚えようとするから不自然になるし、思い出そうとして考えるので相手に違和感を伝えてしまいます。

会話の中で相手の目をどれくらいの頻度で見るようにすればいいのでしょうか?

主導権を握りたいのであれば、ずっと目を見ておいて変なタイミングで目をそらしてみるというのもいいと思います。それにより相手に不安感を与えることができますので、コントロールしやすい状態になります。
そんな方法もありますが、そんなに相手の目を見ようと意識しすぎなくてもいいと思います。
ただ、目を合わせる人の方が優秀に思われるという研究もありますので、ここぞという時だけは頑張って目を合わせるようにしたらいいと思います。

Twitter で人気者になるにはどうしたらいいですか?

「フォロワーが増えるSNSの科学~50万の投稿を分析して分かったフォロワー増加の科学」を参考にしていただけると、フォロワーを増やしたりいいねを増やすための戦略がわかると思います。
ポイントとしては、いいねよりもリツイートを見た方がいいと思います。フォロワーの数を増やしたいのであれば、新規の人にどれぐらい目にされるのかということを考えるべきです。そして、アナリティクスでどの時間帯にどんなツイートが有効的なのかということもチェックして下さい。

お客で必ず否定してくる人がいます。どのように接したらいいのでしょうか?

そのような人は、否定することによって自分が主導権を握っているということを示したい人です。
そのような人に対しては、相手が否定することを織り込んだ上でやり取りしたほうがいいと思います。
例えば、お客さんに新商品を売り込みたいという場合であれば、「新商品でこんなものが発売する予定なんですが・・・別に今興味はないですよね」といった感じで相手に質問します。そうすると、逆に、ちゃんと説明してほしいと言ったことを答えてくる可能性が高くなります。

何に対しても否定する人は、否定したいのではなく抵抗したいだけです。抵抗した上で自分が主導権を握りそれから決めたいと考えています
ですから、否定されることを織り込んだ上で話すことによって、相手に望んだ行動をとらせることができるようになります。

フルタイムで働いているので子供と関わる時間が少ないです。短時間でも友好的な子供とのコミュニケーションはあるのでしょうか?

僕が実際に母親にしてもらい、それにより本が大好きになったという方法があります。それは科学的にも良い方法だと分かっているものですが、「読み聞かせ」です。
是非絵本の読み聞かせなどをしてあげてください。
読み聞かせもただ子供に読んで聞かせるだけでなく、子供に考えさせることを意識してください。これはインタラクティブ読書という方法ですが、ただただページをめくって進んでいくのではなく、登場人物やキャラクターの感情や気持ちを子供に推測させたり、物語の展開を想像させてあげるような質問を投げかけてください
これをすると言語能力が発達したり IQ が高くなったり、子供にとって大切な力を養うことにつながります。
これで短い時間でも子供とコミュニケーションもとれるようになりますし、子供の能力も育つので一石二鳥なのではないでしょうか。

服装や持ち物を真似ばかりする人の心理とはどんなものなのでしょうか?

それは結構無意識なものです。人間というものは、自分が好きな人や好意を持っている人の真似をするようになるものです。
例えば、長く一緒にいる夫婦やカップルは顔の形まで似てくるという説もあります。相手と同じ表情を作る筋肉の場所を使うようになるので、表情まで見てくるということが起こります。
好きな相手があくびをするとあくびにつられやすくなったりもします。ですから、合コンなどで、しぐさや動作が同期し始めたら好意を持ち始めてると読むこともできます。
そういう意味では、真似するというよりは相手に好意を持たれたいと考えていて、行動が同期するということで現れていると考えられます。

会話をする時に考えすぎてしまい変な間ができてしまいます。どうすればいいのでしょうか?

その変な間ができる理由にもよりますが、人間は返答するスピードが速ければ速いほどカリスマ性があると判断されるものですから、僕もかなり訓練はしました。
前置きを作るようにしてください。前置きを言いながらどう答えるかということを考える練習をしてみてはいかがでしょうか。そうすればテンポよく会話をすることができるようになると思います
もしくは、相手に質問を投げかけておいて、その間に答えを考えるという方法もいいと思います。

喋るのが苦手でとてもゆっくりです。交渉でもいつも相手のペースに飲まれてしまいます。何か良い方法はあるのでしょうか?

基本的に、交渉が上手い人と下手な人の違いというものがあります。
自分は喋るのが苦手でしゃべるのも遅くて主導権が握れないと考えている人がいると思いますが、こんな人の方が交渉は上手くなります。
交渉が上手い人と下手な人の一番の違いは質問の量です。交渉が上手い人は、下手な人に比べて質問の量が2倍もあります
相手にたくさんの質問をして情報をたくさん集めることができますし、相手から見ると、これだけたくさん自分のことを答えたのだから、自分を分かってくれているはずと思わせることもできます。
ですから、質問する能力を高めることがいいのではないでしょうか。

気が弱くて相手に舐められても言い返すこともできません。何か良い方法はあるでしょうか?

カリスマ研究から見つかった第一印象を良くするための方法があります。
印象がいい人を叩くのは人間としてかなり難しいものですから、第一印象を良くすることをまず考えてみてはいかがでしょうか。

初対面の人や目上の人と話すのが苦手です。どうすればいいのでしょうか?

目上の人と話す時に恐怖心や不安が募るのは、自分がその人の心をつかむにはどうすればいいのかということを分かっていないからです。
コントロールできるという感覚が強ければ強いほど、自信を持って積極的に行動ができるようになるはずです。
そういう意味では、どうすれば上の人を動かすことができるのかという方法を勉強してみるのが強みになると思います。

考えていることがなかなかまとまらず話すのも下手です。何か良い練習方法があれば教えて下さい。

これに関しては、やはり相手がいた方がいいと思います。相手がいて、説明しなくてはいけない状況が結構練習になるものです。
僕の場合は、雑誌の記者を相手に練習しました。テレビに出始めた頃に、雑誌の取材の仕事などよく来ましたが、心理学の話をしても、彼らは専門分野でもありませんし知りたいとも思っていないわけです。
このような知識もないし理解したいと思ってもいない人に一生懸命説明すると上手になっていきます。
ですから、子供相手に説明してみるというのもいいのではないでしょうか。

他には、録音してみるのもいいと思います。スマホなどで録音しながら何かのテーマについて語るようにします。僕の放送でも読んだ本でも結構ですので、何かひとつテーマを決めてそれについて3つポイントをアドリブで話すということをしてみてください。
そして、それを聴き直してみて、どのようなところが内容が抜けているのかということをチェックします。
このように、自分に対してランダムに何かのテーマを与えて、それを話すということを行うと会話能力は高まります
録音よりも録画の方が効果的だとも思いますので、これは是非試してみてください。

経営者達と話す時にうまく話せません。何か良い方法はあるでしょうか?

これはアドバイスシーキングがいいと思います。会社の業績や経営状況を単に褒めるのではなく、例えば、「これだけの業績だ結果を出そうと思うと大変だと思いますし、色々あったと思いますが、壁にぶつかった時にはどのように対処したのですか? よかったら教えてください」というように、相手にアドバイスを求める方法です。
このアドバイスシーキングによって、相手が味方になってくれやすくなり YES と答えてもらいやすくなるというデータもありますし、これによりお世辞のように思われることなく、相手の心をつかむことができるようになります。

あとは、『悪いヤツほど出世する』を読んでみるのもいいと思います。

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自分の声に自信がなく堂々と話すことができません。どうしたらいいでしょうか?

声に関しては、気にしすぎているだけの可能性もあります。声というものは人によって全く違うものです。
例えば、アニメの声優さんの声も、日常生活で聞こえてきたらいい声だと感じないことも少なくないと思います。これもそのキャラクターにその声が乗っかっているので、いい声に聞こえるものです。
ですから、声にそんなにコンプレックスを感じる必要はないと思います。

僕も結構高い声ですから、心理学的には説得力を出すことを考えるとあまり良くない声ですが、普段声が高いので、逆に声のトーンを少し変えると効果が表れやすいということもあります。
このように使い道を変えれば、それが強みになる場合もあるかもしれませんし、声以外の話す内容や論理構造、身振り手振りといった対策もできると思います。
声の使い方は工夫することができますが、声色や声質というものは変えることができないものなので、そのようなことに対しては変にコンプレックスを抱えるよりも、使い道を考えた方がいいと思います。

今回もたくさんの質問をありがとうございました!

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